Компанией Касома завершен еще один успешный проект по внедрению системы электронной очереди в «Альфа Банк».
Монтаж электронной очереди, а так же установку и настройку программного обеспечения осуществили специалисты нашей компании.
В рамках проекта было необходимо упорядочить потоки и оптимизировать время обслуживания клиентов банка по различным видам услуг, а также создать в рамках одной очереди несколько зон обслуживания с различным набором услуг и возможностью перенаправления клиентов.
По завершению работ по внедрению СОУ было проведено обучение персонала.
Проект был реализован в срок и без каких-либо трудностей.