Проект по внедрению системы управления электронной очереди (СУО) был реализован командой Касома в отделениях Почты России г. Москва.

В ходе работ нашими специалистами были решены следующие технологические задачи:

  • установка информационных терминалов и светодиодных табло;

  • прокладка коммуникационных линий;

  • установка программного обеспечения на информационных терминалах, сервере системы, рабочих местах сотрудников;

  • вывод информации на главное табло системы ЖК панель.

Так же по окончанию работ был проведен курс обучения сотрудников Почты России по работе с системой управления электронной очереди.

Нововведение позволит создать комфортные условия для клиентов Почты России за счет автоматизации и оптимизации процесса обслуживания, увеличению пропускной способности отделений, повышению удобства и качества работы персонала. А так же улучшить имидж организации в глазах посетителей и предоставит важную статистику о работе персонала, необходимую для планирования работы офиса и мотивации сотрудников.